Unidade I
Atividade
A criatividade, que sempre foi considerada uma habilidade no meio artístico, é hoje a soft skill mais buscada no mundo corporativo. Apesar disso, a criatividade deve ser enxergada também como uma hard skill.
Tendo em vista o enunciado, assinale a alternativa correta.
Se você deseja ingressar no mundo corporativo, pode desenvolver essa soft skill por meio de técnicas e metodologias.
Correta: Existem técnicas e metodologias voltadas ao desenvolvimento da criatividade, portanto, é possível aprendê-la.
A criatividade nasce com a pessoa. Se você nasceu sem essa soft skill, nem tente ingressar no mundo corporativo.
Incorreta: A criatividade pode ser aprendida por meio de metodologias comprovadas cientificamente.
Picasso, Charlie Chaplin e Lady Gaga, por exemplo, são artistas geniais e que desenvolveram a criatividade porque ela é um dom.
Incorreta: Qualquer pessoa pode desenvolver a criatividade, desde que esteja atenta e preparada para acioná-la.
Sabemos que a criatividade sempre andou de mãos dadas com a habilidade artística, pois é uma habilidade nata.
Incorreta: Qualquer pessoa pode desenvolver a criatividade, não apenas os artistas.
Os cursos de criatividade, em geral, existem apenas para atrair pessoas que querem ingressar no mundo corporativo.
Incorreta: Esses cursos são justamente para desenvolver técnicas de criatividade em toda e qualquer pessoa.
Atividade
A criatividade não deve ser reprimida por aquilo que os outros pensam ou pensarão sobre nós. Steve Jobs, fundador da Apple, não seria o que foi se tivesse medo do que os outros ponderariam sobre ele. Vários mitos são criados em torno da criatividade e podemos enumerar algumas barreiras que a limitam.
Tendo em vista o enunciado, assinale a alternativa correta.
As sociedades tradicionais e hierárquicas apoiam e necessitam do estudo da criatividade.
Incorreta: Nas sociedades tradicionais não deve haver um pensamento criativo e inovador, pois assim existe a possibilidade de quebra de paradigmas.
As pessoas criativas são extravagantes, e a criatividade é um dom nato e dificilmente podemos desenvolvê-lo.
Incorreta: A extravagância de pessoas criativas é um mito, e a criatividade pode ser desenvolvida.
Para ser criativo, é necessário ser genial, assim como Picasso, Bethoven, Steve Jobs ou Tarantino.
Incorreta: Qualquer pessoa pode ser criativa. A genialidade pode acompanhar a criatividade, mas não é uma regra.
Não há preocupações com detalhes excessivos no processo de geração de novas ideias.
Correta: Durante o processo de geração de ideias, não devemos nos preocupar com detalhes excessivos, para não minguar a criatividade.
O medo de críticas é um fator de aceleração da criatividade. A pressão por bons resultados faz com que a criatividade seja maior.
Incorreta: Medo de críticas e pressões por bons resultados muitas vezes são negativas ao processo criativo.
Atividade
De acordo com Wapnick (2017), escritora adepta da multipotencialidade, em quase todas as línguas o popular ditado “quem faz muita coisa não faz nenhuma bem” tem suas versões, por exemplo: no inglês, “jack-of-all-trades, master of none”; no espanhol, “quién mucho abarca poco aprieta”; e assim por diante, o que denota a ideia de que é preciso dar pouco ou nenhum valor a quem é multipotencial.
WAPNICK, E. How to be everything: a guide for those who (still) don’t know what they want to be when they grow up. Califórnia: HarperOne Publisher, 2017.
Dessa maneira, podemos afirmar que:
As empresas tradicionais e hierárquicas dão preferência a pessoas com grande capacidade criativa.
Incorreta: As empresas contemporâneas com cunho de organização exponencial são as que dão preferência a pessoas com grande capacidade criativa.
O pensamento padronizado leva a pessoa a realizar questionamentos mais profundos, o que facilita o pensamento criativo.
Incorreta: É justamente dentro das sociedades conservadoras que o pensamento padronizado leva ao bloqueio da criatividade.
As sociedades conservadoras e hierárquicas ainda preferem que se opte por uma profissão com especialização.
Correta: A sociedade formal, tradicional, dá preferência a pessoas com formação única, sem liberdade ao pensamento criativo.
O pensamento criativo deve ser iniciado no mundo profissional, já que a escola deve lidar com a educação formal.
Incorreta: A escola pode e deve incitar o pensamento criativo, também por meio da educação formal.
Devemos nos acostumar ao formato das empresas tradicionais, pois são as que têm mais chances de ter sucesso.
Incorreta: Ao contrário, empresas com organizações exponenciais têm dez vezes mais chances de obter sucesso rapidamente.
Unidade II
Atividade
Os métodos e as técnicas para criatividade e inovação são meios fundamentais para aumentar a competitividade. Eles podem ser definidos como o conjunto de ferramentas que suportam o processo de inovação nas empresas, ajudando-as de forma sistemática para atender a novos desafios do mercado. De acordo com o enunciado, sobre a criatividade e a inovação, assinale a alternativa correta:
Prejudicam na escolha de um candidato para uma posição em uma empresa tradicional e hierárquica.
Incorreta: A criatividade e a inovação serão sempre algo a mais que o candidato pode oferecer.
Confundem o candidato em uma prova de seleção, pois a criatividade e a inovação são malvistas.
Incorreta: Isso depende de como a prova será aplicada, mas, no geral, a criatividade e a inovação são sempre bem-vistas.
Prejudicam grandes empresas, porque as inovações deverão ser aplicadas de uma forma ou de outra.
Incorreta: Inovações são sempre bem-vindas, mas não necessariamente devem ser aplicadas.
Auxiliam grandes empresas a manterem-se no mesmo caminho, já que estão acertando mais do que errando.
Incorreta: A criatividade e a inovação pretendem mudar os rumos de grandes empresas.
Auxiliam na escolha de um candidato, pois são skills altamente buscados na atualidade.
Correta: Os recrutadores buscam candidatos que tenham essas qualidades.
Atividade
Alex Osborn, publicitário norte-americano, criou um método em que um grupo heterogêneo é guiado e incentivado a fornecer o maior número de ideias para a solução de um problema. Essa metodologia foi chamada de:
Oceano azul.
Incorreta: Ensina como investir em mercados que ainda não foram explorados, analisando cases como, por exemplo, do Cirque du Soleil, que redefiniu o conceito de circo ao redor do mundo.
Design thinking.
Incorreta: Propõe mudar o foco e o olhar, envolvendo a equipe, desde o processo de desenvolvimento do produto (ou do serviço) até a entrega de soluções.
Brainstorming.
Correta: O brainstorming (ou “tempestade de ideias”) faz com que os participantes de um grupo heterogêneo forneçam o maior número de ideias possíveis para a solução de um problema.
5 Ws.
Incorreta: Essa ferramenta faz cinco perguntas: what? (o quê?), when? (quando?), who? (quem?), where? (onde?) e why? (por quê?), mas não prevê um grupo heterogêneo de pessoas lançando várias ideias.
Six hats thinking.
Incorreta: São seis chapéus coloridos distribuídos um para cada participante. Cada cor simboliza uma personalidade que o participante deverá eleger para lidar com o problema, mas não prevê um grupo heterogêneo de pessoas lançando várias ideias.
Atividade
Assim como o brainstorming, o design thinking também utiliza um grupo de pessoas para coletar informações e gerar ideias. Portanto, é necessário que o grupo seja formado por:
Um líder e um grupo o mais heterogêneo possível.
Incorreta: Essa é a composição utilizada no brainwriting.
Um grupo de usuários e stakeholders.
Correta: O design thinking está interessado no seu público-alvo já definido, portanto, utiliza essa composição para não haver “ruídos” na solução do problema.
Seis participantes.
Incorreta: Essa é a composição para o six hats thinking.
Mínimo de seis pessoas, que vão escrever.
Incorreta: Essa é a composição para o brainwriting.
Grandes grupos, divididos em subgrupos de mediadores.
Incorreta: Essa é a composição para o buzz session.
Unidade III
Atividade
Inovação. Uma simples palavra que pode incentivar o desenvolvimento entre as nações. Inovar diante de recursos escassos que existem no planeta, inovar na educação, inovar na iniciativa privada e políticas públicas, de modo a associar e compartilhar informações. O Sistema Nacional de Inovação (SNI) conta com um tripé formado por governo (políticas públicas), universidades (educação formal) e empresas (políticas privadas) justamente para:
organizar os setores privados e públicos e da educação, de maneira a não competirem entre si.
Incorreta: A função do SNI é difundir inovações e não regular setores públicos e privados. Os setores não competem entre si e devem compartilhar informações.
difundir novas tecnologias para serem adotadas e articuladas entre si, com a capacidade de gerar inovações.
Correta: Iniciativas públicas aliadas a uma boa educação e parcerias com iniciativas privadas constituem no que o SNI precisa para gerar inovações e, com isso, o desenvolvimento.
sancionar leis de novas tecnologias para o setor privado alcançar o setor público e da educação.
Incorreta: O SNI apenas difunde novas tecnologias. Não sanciona leis e as políticas públicas são incentivos para que as empresas possam investir em conhecimento.
inserir o setor privado, por meio de novas tecnologias, no mesmo patamar que o setor público.
Incorreta: O SNI difunde novas tecnologias entre o setor privado, público e da educação, de modo que possam compartilhar informações e conhecimento entre si.
garantir que as universidades possam adquirir novas tecnologias por meio do setor público e privado.
Incorreta: A função do SNI é difundir novas tecnologias entre esses três setores, com incentivos públicos, de modo a compartilhar informações e tecnologia entre si.
Atividade
A difusão de inovações tem sido uma das áreas mais identificadas com a comunicação social. Estudos revelam a importância da comunicação para que possamos compartilhar ideias, produtos e avanços sociais. Somente dessa maneira é possível que haja um desenvolvimento expressivo na sociedade. Nesse sentido, por que é tão importante que haja a difusão de inovações?
Porque, ao contrário do que muita gente pensa, a difusão de inovações é a maneira como as pessoas devem se comunicar para discutir a respeito de inovação.
Incorreta: A difusão de inovações serve para socializar as ideias e auxiliar nos objetivos das organizações inovadoras.
Porque, sem a difusão, as inovações são levadas para outros países, como Alemanha, EUA ou Japão.
Incorreta: Infelizmente, ainda não alcançamos o nível de difusão e adoção desses países, os quais têm um índice altíssimo de inovações.
Porque a difusão de inovações visa a estabelecer uma regulação entre os setores públicos e privados, assim como na educação.
Incorreta: Quanto mais tiver inovação, melhor será, pois não há regras de regulação para nenhum setor.
Porque, sem a difusão, as inovações não podem ser socializadas para auxiliar nos objetivos de organizações inovadoras, públicas ou privadas.
Correta: A difusão ocorre de maneira que os setores públicos e privados possam interagir em relação às inovações. Dessa maneira, um sempre ajudará ao outro.
Porque a difusão de inovações leva a um caos desgovernado e as organizações não precisam de caos em suas empresas.
Incorreta: A difusão de inovações nada mais é do que uma socialização das informações sobre inovações. Compete a cada organização querer adotá-las ou não.
Atividade
A “Nova Economia”, expressão cunhada por Michael J. Mandel, em 1996, propõe que pensemos por um viés distinto do que se vivia até então, em que tínhamos uma economia baseada e fincada na indústria. Essa “Nova Economia”, a partir das empresas que vendiam on-line, ou como ele mesmo denominou empresas.com., era baseada em quê?
A “Nova Economia” é baseada nos produtos.
Incorreta: Essa é a base da Economia dos Produtos que oferece o produto já pronto para consumir.
A “Nova Economia” é baseada em commodities.
Incorreta: Essa era a economia baseada em commodities na qual o produtor oferecia o produto bruto para ser transformado.
A “Nova Economia” é baseada nos serviços.
Correta: Ao contrário da economia baseada na indústria que oferecia produtos ao consumidor, a “Nova Economia” está baseada em serviços.
A “Nova Economia” é baseada em difusão de inovações.
Incorreta: Apesar de precisarmos de difusão de inovação, principalmente em torno de novas plataformas, a “Nova Economia” se baseia nos serviços.
A “Nova Economia” é baseada em oportunidades.
Incorreta: Apesar de qualquer economia precisar de oportunidades, essa não é a base da “Nova Economia”.